admin 公文 调研报告：市妇联新媒体维权工作的调研
范文参考网最近发表了一篇范文，题为《市妇联新媒体维权工作调研》，感觉很有用。重新整理后发到了这里[http://www.fwwang.cn]。
市妇联新媒体维权工作调研
随着互联网的快速发展，新媒体已经渗透到人们生活的方方面面。通过互联网和新媒体加强对妇女的联系、引导和服务，已成为妇联工作的重要内容。为充分发挥新媒体作用，切实维护妇女合法权益，近日，XX市妇联通过实地走访、问卷调查等方式，对我市妇联组织运用新媒体维护妇女权益的情况进行了深入调研。
一、妇联网络和新媒体在* *市的应用
1.新媒体网络全覆盖。从网络建设来看，我市十个县(市)妇联有2个认证了维权专用微信官方账号，8个整合在妇联官方微信账号上。十个县(市)都建立了妇联干部维权微信群，在村里纵向建立了维权微信工作组和QQ工作组，实现了全覆盖，掌上维权阵地已经形成。从人员覆盖面来看，全市各级妇联干部对全国妇联、省妇联、市妇联官方微博微信的关注度达到100%。各级妇联组织把新媒体作为宣传引领妇女、服务妇女的重要载体。
2.新媒体的受众率高。本次问卷发放的人口结构为:社区妇联主席、村妇代会主任等女干部120人，女性100人。人群平均分布在十个县(市)。结果如下:微信打开率100%，90%以上的微信用户每天使用微信，其中50%的用户每天使用微信超过1小时；好友超过100人的微信用户占比最高，65%的用户每次打开微信都会刷“朋友圈”；微视频是传播比例较高的传播方式，86%的人表示愿意关注和转发微视频的相关内容；78.8%的用户表示会主动转发与自己生活密切相关的新闻。调查显示，让用户在微信上分享新闻的三大要素是:传播价值、榜样参考网的有趣新闻、感动的感觉。
3.新媒体用户粘度高。67%的受访者每天会浏览微信10次以上，15%的用户每天会看微信30次以上，21%的用户是微信重度用户，每天花费2小时以上，登录50次以上。受访者表示，他们常用的功能是交友、收发消息、阅读微信官方账号的文章，其中80%是“朋友圈”的高粘度用户。在朋友圈的信息流中，最受欢迎的是与女性工作生活密切相关的信息。比如，人大主任朋友圈关于致富和农产品交易的信息最受欢迎，维权的妇联干部朋友圈实际案例阅读和点赞较高。65%的受访者表示会根据朋友圈信息主动联系信息发布者，了解更多信息。微信用户表现出的高活跃度，为妇联利用新媒体维权提供了契机。
二。* *市妇联组织新媒体维权工作。
1.以新媒体为平台，帮助普法。在形成完整的网格结构后，维权信息的互联互通和传播是在掌上实现维权的关键。为此市妇联认证了“XX市妇女权益保障”微信官方账号。自平台成立以来，“掌38维权周”已连续举办，阅读量889次，转发量110次。“学习反家暴法，抢答红包活动”第二期，3122名用户参与，发放1000个红包，获得1375个粉丝；开展“反家暴法问卷调查”，发放问卷1000份，回收有效问卷956份，等等。截至目前，平台已发布图文信息366条，成为法治宣传的重要阵地。
2.以新媒体为阵地开展* * *服务。QQ维权开通以来，共受理* * * *案件75件，其中，刘某诉继子抚养纠纷案、任诉婆家* * *、金某诉金河镇* * * *土地权属纠纷案等。，而她的所有经历都是通过QQ****来体现的。妇联通过QQ接案后，第一时间组织了解案情，指派专人跟进，并移交援助律师参与专业法律服务，为当事人挽回经济损失11万余元。公众平台开通后，“失去的美丽”、“请叫我王小仙”、“珍爱”、“笑笑”等33位网友留言咨询离婚、子女抚养、工伤赔偿等法律问题。权益部通过咨询回复功能回答问题，并联系驻场律师。三起案件已进入实际诉讼阶段，目前正在审理中。
3.借助新媒体提高女性法律素养。利用微信官方账号维权，开设了7个反家法微课，点击率达到33%，7个女性小课堂75%阅读量。《案例说法》、《我是* * *官》、《通俗剧说法》的阅读点击率达到了20.5%，意味着订阅者已经能够自我教育，从而实现了利用新媒体传播法治信息、教育受众普法的初衷。调查显示，在微信官方账号后台留言的用户中，超过80%的用户根据自己的需求浏览过相关内容推送、咨询和留言，超过70%的用户表示可以在推送的内容中找到自己需要的信息，并根据自己的实际情况制定了维权方案。利用新媒体维权一方面普及法律知识，另一方面提供维权途径，是生活中的移动法律助手。
三、新媒体维权存在的问题
1.新媒体维权意识有待提高。与传统维权手段相比，新媒体维权作为一种新生事物，其便捷性和有效性尚未得到受众的普遍认可，仍处于起步阶段，表现为新媒体维权载体应用率低、案件转化率低、新媒体受众不稳定等。比如XX市女权活动家微信官方账号上线以来，粉丝数最高曾达到3000人，但随着时间的推移，掉粉现象严重。虽然图文消息数量稳定，但是粉丝数量不稳定，阅读量呈带状，很难获得良好的法治宣传效果。此外，多方通过微信官方账号咨询，但只有三个案例转化为实际案例。
2.新媒体维权普及率仍然较低。在调查中，虽然新媒体娱乐已经普及，但由于新媒体维权属于政务范畴，没有特殊需求的人群对微信和微信微信官方账号推送的内容不感兴趣，导致受众范围狭窄。目前新媒体维权与传统维权方式配合良好。通过对微信用户的分析，提高用户粘性的主要途径是开发更多有趣的应用，如集成支付功能、娱乐功能等。新媒体维权需要推送大量的法律消息和案例分析等。由于内容有限，用户粘性不高。根据微信官方账号后台数据分析，图文信息阅读量仅为30%。
3.新媒体维权专业化运作程度低。利用新媒体维护妇女权益和普及法律知识，重在提高新媒体的运营能力。随着技术的进步，未来新媒体维权的方向不能仅仅局限于微信官方账号中的信息推送和接收，需要通过专门的app实现多种功能的整合。但是app的开发需要专业技术人员的介入，更重要的是资金的投入。示范文本内容图妇联受资金限制，单独开发app的可能性很小，限制了新媒体维权的进一步开展。
四、促进新媒体维权发展的几点建议
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