公文自查报告：酒店员工管理之我见

酒店员工管理之我见

我还没有仔细研究是谁首先创造了“管理”这个词。在我做管理之前，我只是字面上认为管理就是别人会怎么做。现在我已经做了6年左右的管理，每天都能深刻感受到管理的不容易。所谓的“管”和“管好”需要很多的努力和耐心。

早些年，我看到做餐饮行业的管理者，并不关心员工的个人情况，你是奉命行事。有不同的意见，但有一个不高兴，说:“我想做，但我不想离开。”这是鲁莽的，没有太严重的后果，因为我离开后还会有其他人。这种时光一去不复返了。随着人口红利的消失，越来越多的用人单位成了看婆婆脸色的小媳妇。很难对员工说，培训不允许。你不遗余力地讨好别人，想让别人安心，这并不稀奇。前一分钟你还是你哥，下一分钟你就上楼空。所以餐饮可以算是为前些年用人的低成本高回报买单。出来吧，迟早要还的。

现在的餐饮行业很多都是90后。即使不是90后，也有很多有想法的员工。现在很难选人。在这种情况下，如何留住人，用好人，确实是酒店人事管理的一大难题。我想总结一下我这几年酒店人事管理的几点经验:

1.对家庭困难的员工，在制度上予以适当调整。我们的一些人事专员对制度过于严格。不管发生什么，都是同一个字，行不通。这有时会让员工无法离开。反正事情办完了还有酒店权贵。这种情况对于一些基层岗位的员工来说比较常见。其实应该综合考虑员工平日的表现和这次事件的性质，给予适当的人道处理。

第二，要多做员工的思想引导和教育。工作量大的时候多关心员工。如果因为工作量集中而产生离职的想法，及时给予劝导，会缓解部分员工的离职想法。

第三，管理者应该以身作则。以诚服人。越来越多的90后加入了职场。他们是被宠坏的一代。经常不服从管理，自己想* * * * *的事情。在这种情况下，管理者首先应该兢兢业业，一丝不苟。员工会服从你的管理。不管怎样，仅仅是斥责只能让员工更快的离开你的管理层。

四。对于那些确实有特殊情况的员工，要多一些理解。即使离开，也要做好安抚工作。给企业员工留下好印象。很有可能他会介绍能再来上班的员工，或者他自己也有再回来的打算。不要让员工什么都不说，一走就死。

我相信会有很多更好的方法来加强员工的稳定性。在这个找工作的人比找工作的人多的年代，HR们，一起努力吧！