公文机关行政效能建设工作完成情况汇报

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政府机关行政效能建设完成情况报告

县办公室绩效:

围绕“项目落地年”的各项工作安排，县住建局根据县效能建设领导小组的工作安排，推动作风转变取得实效。现将全年工作总结如下:

1。成立领导小组

为有效开展机关行政效能建设，县住建局对效能建设领导小组成员进行了调整，成立了以局长* *为组长，纪检组长* *为副组长，各股办负责人为成员的效能建设领导小组。办公室设在行政审批股，局办公室协助工作。制定了* *年行政效能建设工作计划，确保了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。确定两名窗口工作人员专职受理行政审批事项，分管领导每周到窗口工作一次。该单位还制定了对窗口工作人员的奖惩制度，改善了行政审批单位的办公设施，保证了办公经费。

二。完善制度建设

进一步落实“两集中两到位”，优化流程，提高服务效率，实现行政审批权限100%下放，进一步清理审批和服务事项，授权政务服务中心窗口，与窗口审批长(首席代表)签订委托书，行政审批事项由8项简化为5项，基本实现“一窗通”。除行政审批外，其余34项* * * *权力录入政务外网，并在范文参考网前100名范文中设置监控点和风险点，确保* * * *权力事项公开，* * *权力运行透明，对* * * *权力监控实时到位。切实落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等各项规章制度，规范服务窗口接待用语，细化服务流程，加强服务效能管理，提高办结率和满意率。同时，坚持扩大党组会议，完善重大决策听取意见、听证、合法性审查和责任追究制度，坚持把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序。

三。手册的出版

将住房和建设局* *年的工作安排、行政审批、服务事项办理流程、服务指南等编制成《依法治县宣传手册》，发放相关存量房供人阅读。行政服务中心住建局的窗口有单页的服务流程和办事指南，供人阅读。同时，印发了《* *县住房补贴申请指南(* *)》和《* *县保障性住房申请指南(* *)》，发放宣传资料4000份。宣传行业法律法规、工作流程等。在自办的* * * * *新城，发放****1000份。参与依法治县法制长廊宣传，* * * * 2个法制宣传展板。

四。加强办公室作风

为进一步提高政府机关办事效率，转变工作作风，县住建局从服务承诺入手，示范参考网重点从四个方面入手:一是公开办事程序、行政审批事项、收费项目、收费依据和收费标准，编制了《行政审批指南》，并在政务外网上公开，方便群众了解和办理事务。第二，坚持文明用语，实施亮化品牌服务。第三，实行“首问责任制和岗位责任制”相结合。局机关各部门及下属单位要严格按照岗位分工，认真履行各自职责，首接或接待人员要负责热情回应来访和来电，处理到位。四是实行项目审批“限时办结制”。为方便群众，已审批的项目能当天办理的，当天办理；当天不能办理的，7个工作日内办理。* *共办理行政审批事项259项，其中建设工程规划许可证176项(建设工程选址意见书46项、建设工程规划许可证69项、建设工程用地许可证52项、乡村建设规划许可证9项)、建设工程施工许可证62项、商品房预售许可证5项、新建民用建筑空地下室审批8项、临时占用挖掘城市道路许可8项。现场办结率、按时办结率、满意率100%、群众满意率95%。通过强化行政效能问责，强化监督检查，县住建局综合服务水平不断提升，在行政审批、行政执法、服务工作中未出现吃拿卡要等问题，未发生行政复议。

五、整改落实、建章立制

一是对查出的问题，局党组召开专题会议，对征求到的意见建议进行了深入梳理、分析和研究，将各类问题的整改任务分解落实到每个班子成员和相关下属单位、股室，提出了整改意见，制定了《党的群众路线教育实践活动问题整改方案》，并进行了立法改革。二是根据党的群众路线教育实践活动中发现的问题，从作风建设、范文写作绩效管理、业务管理、后勤管理、干部管理等方面建立健全规章制度。现在修改完善了接待制度、出差制度、会议制度、禁止“吃拿卡要”等一系列管理制度，加强规章制度建设，用制度管人管事，加强作风建设制度化。

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