公文镇敬老院调研报告

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为丰富党的群众路线教育实践活动，充分发挥并不断提高“文助政”的实效，深入基层，了解民生，为领导决策提供科学依据和数据支持，近日，通过走访、座谈等形式，对永城市十里镇敬老院的基本情况、经验做法、存在问题、对策及启示进行了专题调研。具体情况汇报如下:1。基本信息十里镇敬老院位于十里镇以西约1公里处。十里镇敬老院建于2006年。2009年，市里拨款260万元进行扩建，总面积约22678平方米，建筑面积4300平方米，房屋134间。有门卫室、医务室、娱乐室、会议室、阅览室、餐厅、食堂、洗浴室、健身康复器和四栋两层朝南的花园式小楼。最全的范文参考写作网站依次分为普通生活区、拥军优属区、特殊护理区，用于身体状况良好的五保老人、身体不好、需要特殊护理的复员退伍军人的生活起居。2011年，十里镇敬老院荣获河南省文明示范敬老院；2012年荣获全国* * * * *创先争优活动优秀服务品牌称号。目前，十八里镇享受五保待遇的老人有195人，管理服务人员15人，其中130名老人住在敬老院，平均年龄71岁，年龄最大的95岁。医院管理人员2名，服务人员13名。是集居住、生活、健身、医疗为一体的综合性养老院。十里镇敬老院成立之初，地域偏僻，资金不足，没有管理经验，服务人员极度匮乏，社会上质疑的声音不绝于耳。为了在困境中生存发展，广泛赢得社会的理解、支持、信任和认可，镇敬老院迎难而上，不断创新探索，通过集体管理、民主决策、辅助敬老院等方法和措施，找到了一条自给自足、服务民生的道路。具体做法如下:1。领导重视建章立制，成立了一个分管民政的副镇长为组长，镇民政局长、司法局长等。在广泛征求帮扶对象意见的基础上，制定了院长负责制、模考网管理人员岗位责任制、值班制度、安全管理制度、学习制度、炊事员岗位责任制、人事管理规定、食堂管理、财务、卫生保健、医疗、安全预案、老人亲属、访客登记制度、老人外出请假报告等一系列制度。使养老院的管理有章可循，有据可依。2.集体管理的民主决策提倡、支持、鼓励和积极推动五保老人参与敬老院工作。选派身体健康、有执行能力的老年代表参加选举或罢免总统；(本文来自范文贤。www.fWsir.com王声)监督医院的各项财务费用；定期检查规章制度执行情况和其他日常事务管理情况；医院里的人可以对医院里的事务发表自己的看法、意见和要求。报告题目积极参与内部事务的建设和管理，积极为养老院的生存和发展提出思路和方法。及时将有重大影响的收入、支出和决策方案上墙公示，征求五保老人的意见和建议，接受其监督和询问。养老院内形成了积极向上、平等民主、轻松愉快的生活和工作氛围。3.注重学习，加强服务。十里镇敬老院除两名管理人员外，其余13名服务人员均从社会上招聘，年龄偏大，学历偏低，未接受过专业技能培训。因此定期举办学习班，邀请相关专家和医护人员讲解时事、法律知识、医疗保健、饮食常识等，成为养老院日常学习的必修课。每周二、周五全院职工会学习时事* * * *，听道德品质讲座。每周一、三、五，所有管理服务人员抽出2个小时听心理知识讲座，范文写作，不断提高服务五保老人的能力和水平。积极改善住院五保老人的生活条件。将生活费从2012年的每人每天7.4元提高到2013年的每人每天9.5元；每年给每人发冬夏春秋三套衣服和每月30元零花钱；定期给老人买洗漱用品；定期给老人理发、洗澡。饮食方面，根据不同老人的不同饮食习惯，荤素搭配。对于有疾病的老人，要指定专门的服务人员送饭送菜。对生活不能自理的危重老人，要设立专门护理区，配备专职服务人员，提供24小时专人护理。养老院的管理者更注重细节。每逢传统节日或老人生日，养老院每天都会准备一桌特别的饭菜和特别的蛋糕祝贺老人，努力让每一位老人都过上满意舒适的生活。五保老人的客厅有冬天的被褥，夏天的睡垫，空马桶，电风扇等。而且各种生活用品一应俱全。年底将开展五保老人供暖活动，五保老人的生活质量得到了很大的改善和提升。敬老院专门为五保老人建立健康档案，详细记录老人的身体状况、病史、基本信息，五保老人住院时由专人照顾。定期走访分散供养的五保老人，了解其身体状况和生活需求，做好救助记录。院里成立了殡葬小组，专门负责五保老人去世后的殡葬事务，解除五保老人去世后无人过问的后顾之忧。敬老院成立以来，共安葬了32位五保老人，解决了丧葬费7万多元，从根本上解除了五保老人对来世的后顾之忧。4.以辅助养老院服务民生。因为五保老人多，镇***** *每年扶持6万元，以及上级部门给五保老人拨付的生活费(每人每年3600元)。在目前不断上涨的物价水平下，除了吃饭穿衣的开销，老人的电费、娱乐、医院设施维护、医疗、丧葬等费用根本无法保障。为了让“五保”老人吃好、住好、活得开心、无后顾之忧，管理服务人员自己平整了生活区后面的20多亩闲置土地，种植了土豆、甘蔗、莲藕、辣椒、黄瓜、番茄、茄子、空白菜、大蒜、洋葱、韭菜等反季节大棚菜架和红芋头等作物。后沟旁边建了个板房，养羊、猪、鸭、鹅。就连屋后的小水沟都被利用成了荒地，被管理人员用铁丝网围起来，发展大规模养鸡。既能保证五保老人吃到新鲜可口的蔬菜，又能产生良好的经济效益。十里镇敬老院通过种植高效经济作物，大力发展养殖业，逐步走出了一条以“养老院”服务民生的生存发展之路。目前养老院每年养100多只羊，年效益3万元。82头猪，年利润2.8万元；③养鸡3000余只，年盈利8.96万元；院内种植大棚蔬菜，年实现效益4.6万元。根据农村婚丧嫁娶多的特点，敬老院还买了礼炮车对外出租，一年效益12000元。一年下来，纯副业收入达到20.56万元。利润的40%用于保证服务生产，10%用于服务奖励，其余50%用于改善院内居民生活。这种具有鲜明社会特色的开明办院模式，极大地改善了五保老人的生活条件，为当前形势下举步维艰的养老院生存和管理问题探索出了一条可行之路。5.创新形式形成合力十里镇敬老院从自身实际出发，努力实现与社会的互动，积极推动全社会关心和支持敬老养老工作，促进敬老院健康发展。在镇内相关单位和部门、企业和社会组织(华兴粉业、聚鑫房地产、友谊建筑公司、鲁大师食品公司、华标水泥厂、十里镇中学、十里教堂、唐王教堂、柘树教堂)等的支持和帮助下，，每到传统节日就来敬老院求助慰问，给老人们送去爱和真情。十里敬老院积极争取社会力量，通过多种形式表达对老年人的关心，形成合力，营造全社会尊重和关爱老年人的良好氛围。三.实践中存在的问题十里镇敬老院通过积极探索，找到了一条符合自身实际的独特发展道路，但也存在一系列亟待解决的问题，包括服务人员的专业素质、编制、年龄等。1.缺少专业人士的年代太久远了。养老院有13名服务人员。年龄最大的近70岁，最小的30多岁。其中小学及以下文化程度2人，初中文化程度5人，高中文化程度6人。他们都是从社会上招聘的，有的是退休的村干部，有的是附近村子的闲散劳动力，年龄大，学历低，没有接受过专业技能培训。虽然他们对工作充满热情，有强烈的为老人服务的愿望，但从发展的角度来看，服务人员专业技能的缺失最终不利于养老院的长远发展和健康成长，难以在质量上为老人提供越来越好的服务。2.人员少，发展潜力不足。上级部门为敬老院核定的人员编制远远不能满足为五保老人提供服务的需要，也不利于敬老院今后的长远发展。四.经验与对策在面临资金不足、人员编制和人员短缺等实际困难和问题时，十里镇敬老院立足实际，自力更生，创新形式，通过有限空小时大力发展种植、养殖、出租等副业，充分挖掘潜力，增强自身造血功能，为解决目前敬老院普遍存在的生存发展问题找到了一条可行之路。1.政策支持* * * *在从财力、人员配备等方面为养老院的生存发展提供切实保障的同时，在工商、税收、小额贷款等方面提供* * *优惠政策。，支持有条件的敬老院发展第二产业，千方百计拓宽“敬老院由副”的路子。2.提高素质，尽快引进具有专业培训和临床护理经验的新型人才，加强对现有员工的综合服务技能培训，不断改善服务人员的年龄结构，向年轻化、知识化、专业化方向发展。不断提高管理水平，向人才要效益，从思路找出路，从思路谋发展。3.各种形式的企业或个人在履行社会义务、表达对老年人的关爱时，可以采取多种形式。他们可以通过在节日或者其他时间去养老院看看来表示关心，也可以支持一些养老院的小项目，帮助他们加强造血功能。比如卫生医疗机构可以定期为老人提供免费家访，客运和景区可以联合为五保老人提供免费旅游活动，电影公司或者大都会剧团可以上门为老人送艺术到养老院等等。4.示范推广我国目前已步入老龄化社会，老年人口已成为对发展有重要影响的社会问题。如何实现老年人的幸福感和安全感，是关系到社会稳定的重要问题。十里镇敬老院的实践不仅对所有农村敬老院具有明显的示范意义，而且对城市敬老院的生存和发展起到了积极的示范作用。通过挖掘自身潜力，争取社会力量的支持，从小项目和力所能及的服务入手，抓住机遇，为养老院的发展和自立拓宽道路。以上是这篇范文的详细内容，关于老人、养老院、服务、发展、人事、十八大、生活、社会等各个方面。希望对网友有用。